Informações importantes para sua estadia no Hotel

Horário de funcionamento das piscinas e sauna:

  • Piscina aquecida: 17:00 as 23;00
  • Piscina climática: 09:00 as 19:00
  • Sauna: 17:00 às 18:00

Usar a piscina com traje adequado de banho.

Não colocar roupas de banho para secar nas dependências do hotel (tem varal nos banheiros, manter o local organizado)

Horário das refeições:

  • Café da manhã – 07:30 às 09:00
  • Almoço – 12:30 às 14:00
  • Janta – 19:30 às 21:00

Lembrando que todas as refeições estabelecidas pelo hotel são feitas somente em único local que é o nosso restaurante.

(Proibido fumar no restaurante e nas dependências do restaurante.)

Política de cancelamento

Para garantir a excelência do nosso serviço, gostaríamos de informar que em caso de necessidade de cancelamento da reserva, pedimos que nos informe com antecedência de até 72 horas antes do check-in, sem nenhum custo adicional. No entanto, caso ocorra o cancelamento após esse período, será aplicada uma taxa de 30% sobre o valor total da reserva. Entendemos que imprevistos acontecem e estamos sempre à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e auxiliá-lo(a) da melhor forma possível durante sua estada conosco.

Por favor, saiba que em caso de desistência de estada na chegada ou saída antecipada, não será possível realizar restituição ou reembolso, resultando na perda total da quantia paga pelo pacote ou diária. Agradecemos a compreensão e esperamos que tenha uma ótima experiência conosco.

Check-in e Check-out

  • Check-in as 16:00 até às 20:30
  • Check-out até às 14:00

Chegando antes do horário do chek-in é sujeito a pagar uma taxa por pessoa. (Por medidas de segurança o hotel fecha a porteira as 21:00 )

Wi-Fi

O acesso é gratuito e só funciona nas áreas comuns, não chegando aos quartos.

Quebrou?

O usuário é responsável por quaisquer danos que causar no apartamento, local das piscinas ou áreas comuns do hotel, sendo seu dever providenciar o concerto ou substituição do que tenha sido danificado.

Oque não pode no Rancho

  • Não aceitamos Pets
  • proibido a entrada de bebidas e alimentos no hotel (Sujeito a taxa de rolha sendo 100,00 por pessoa a diária)
  • Proibido beber e comer dentro ou na borda das piscinas.
  • Proibido fumar no restaurante e nas dependências do restaurante.
  • Não colocar roupas de banho para secar nas dependências do hotel (tem varal nos banheiros, manter o local organizado)

Energia

Voltagem 220v


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